Il sito www.closdesmillesimes.com è un sito pubblicato da SAS CLOS DES MILLESIMES con un capitale di € 30.000, registrato presso l'RCS di Bordeaux con il numero 50527404300031 e la cui sede è in 3 rue Lucien Faure a Bordeaux, Francia. Le presenti condizioni di vendita sono pertanto concluse da un lato da SAS CLOS DES MILLESIMES, di seguito denominato "CLOS DES MILLESIMES" e, dall'altro, da qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il negozio online www .closdesmillesimes.com di seguito denominato "l'acquirente".
1. INFORMAZIONI LEGALI
1.1) Minori e capacità giuridica L'ordinanza n ° 59-107 del 7 gennaio 1959, la legge n ° 74-631 del 5 luglio 1974 e l'articolo L.3353-3 del Codice della sanità pubblica vietano la vendita di alcolici. ai minori. Ogni cliente che ordina vino da CLOS DES MILLESIMES Sarl si impegna pertanto a essere maggiorenne alla data dell'ordine. Può essere richiesto un documento di identità.
1.2) Diritto di accesso CNIL al file. In conformità con le disposizioni della legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978, il sito www.closdesmillesimes.com è stato dichiarato alla Commissione nazionale per l'informatica e le libertà. Le informazioni nominative richieste, destinate ai servizi di www.closdesmillesimes.com, il vettore e gli istituti bancari, sono essenziali per l'elaborazione del tuo ordine. Hai il diritto di accedere, modificare, cancellare e rettificare i tuoi dati personali, scrivendo a CLOS DES MILLESIMES, 3 rue Lucien Faure, servizio di e-commerce - 33300 Bordeaux.
1.3) Abuso di alcol. L'abuso di alcol è pericoloso per la salute e dovrebbe essere consumato con moderazione.
1.4) Illustrazioni. Le foto degli articoli presentati nel sito sono contrattuali e sono protette da copyright © fabienbouchereau.com. Le bottiglie che sono sulle schede prodotto sono le bottiglie che ti verranno vendute.
1.5) Reclami. Tutti i reclami devono essere inoltrati a CLOS DES MILLESIMES SAS: 3 rue Lucien Faure - servizio di e-commerce - 33300 Bordeaux - Tel. / Fax. 05 56 04 99 35 contact@closdesmillesimes.com
Numero SIRET 505274043 00031 - APE: 4634 Z - Partita IVA: FR 37505274043
2. CARATTERISTICHE DEI BENI E DEI SERVIZI OFFERTI
I prodotti e servizi offerti sono quelli che compaiono nel catalogo pubblicato sul sito www.closdesmillesimes.com. Questi prodotti e servizi sono offerti nei limiti delle scorte disponibili. Le fotografie di tutte le bottiglie di vino e accessori presentate online sono tratte dai prodotti offerti. Compri quello che vedi. Possiamo inviarti ulteriori informazioni e foto aggiuntive su richiesta.
3. PREZZO
I prezzi sono espressi esclusivamente in euro (€) comprensivi di tutte le tasse, escluse le spese di spedizione. I nostri prezzi di vendita sono quelli indicati nel catalogo elettronico del sito al momento dell'ordine. Il catalogo elettronico viene aggiornato regolarmente.
Il prezzo fisso di trasporto viene calcolato il più accuratamente possibile dalla bottiglia in base alla quantità ordinata. Possiamo effettuare richieste di consegna espressa o ritiro presso le nostre cantine o presso la nostra sede gratuitamente previo appuntamento. La tabella dei costi di spedizione è presentata nella pagina di consegna del Sito. I prezzi visualizzati non tengono conto delle eventuali riduzioni applicabili il giorno dell'ordine.
Gli sconti, se presenti, sono elencati nel riepilogo del carrello prima della conferma dell'ordine. CLOS DES MILLESIMES si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo visualizzato il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile all'acquirente.
In caso di errore manifesto di un prezzo in € tasse incluse che sarebbe anormalmente inferiore a un prezzo normale presso un altro commerciante (ad esempio prezzo a 0 € o 15 € invece di 150 €) la società Clos des Millésimes si dà il diritto annullare la vendita, rimborsare integralmente il cliente. Nessun risarcimento può essere richiesto.
4. AREA GEOGRAFICA
La vendita online dei prodotti e dei servizi presentati nel sito è riservata agli acquirenti residenti in Francia metropolitana, Corsica, Monaco e Andorra. Per i paesi dell'Unione Europea ed extra CEE, contattateci direttamente per informarvi sulle condizioni di vendita all'esportazione.
5. ORDINI
L'acquirente, che desidera acquistare un prodotto o un servizio, deve:
1) completare il modulo di identificazione su cui indicherà tutti i dati di contatto richiesti o fornire il suo numero di cliente se ne ha uno.
2) compilare il modulo d'ordine online fornendo tutti i riferimenti dei prodotti o servizi scelti. Questo modulo d'ordine dematerializzato è accessibile online sul sito www.closdesmillesimes.com
3) convalida il tuo ordine dopo averlo controllato
4) effettuare il pagamento alle condizioni previste
5) confermare l'ordine e il pagamento. L'ordine deve rispettare rigorosamente l'offerta così come emessa sul sito ed in particolare i formati, le quantità offerte e le scadenze.
La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, il riconoscimento di averne piena conoscenza e la rinuncia alle proprie condizioni di acquisto o ad altre condizioni. CLOS DES MILLESIMES invierà tramite e-mail una conferma dell'ordine registrato e dei termini di consegna.
CLOS DES MILLESIMES si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale è in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o in caso di incidente di pagamento. Per qualsiasi pagamento, CLOS DES MILLESIMES si riserva il diritto di richiedere la fotocopia della carta d'identità dell'acquirente e, se del caso, quella del titolare del mezzo di pagamento utilizzato dall'acquirente. Come parte della lotta contro le frodi su Internet, CLOS DES MILLESIMES si riserva il diritto di trasmettere tutte le informazioni relative a un ordine a una terza parte fidata per la verifica.
6. RECESSO
Gli acquirenti beneficiano di un periodo di recesso di 7 giorni dalla consegna del loro ordine per restituire il prodotto al venditore per il cambio o il rimborso senza penalità.
Le spese di spedizione e restituzione sono a carico dell'acquirente. Per resi parziali dei prodotti ordinati non è possibile effettuare alcun rimborso delle spese di spedizione iniziali.
CLOS DES MILLESIMES non accetterà pacchi spediti in porto assegnato. CLOS DES MILLESIMES ti rimborserà i prodotti restituiti in perfette condizioni per la rivendita, completi, nella loro confezione originale e accompagnati da una copia della fattura.
Gli articoli restituiti incompleti, danneggiati, sporchi o non idonei alla rivendita non verranno ripresi. Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente dovrà preventivamente comunicare al Servizio Clienti ogni reso tramite e-mail a:
contact@closdesmillesimes.com I pacchi devono essere restituiti per posta in Colissimo dietro firma indirizzata a CLOS DES MILLESIMES - servizio di e-commerce - 3 rue Lucien Faure - 33 300 Bordeaux. Il rimborso verrà effettuato tramite assegno bancario o riaccredito sul tuo conto bancario
7. TERMINI DI PAGAMENTO
Qualsiasi ordine di vino consegnabile può essere convalidato solo se accompagnato dal pagamento (carta di credito, assegno, bonifico bancario) del prezzo intero comprensivo di IVA e spese di spedizione.I nostri prezzi si intendono vendita esclusa, senza impegno, salvo giacenze a disposizione. I prezzi validi sono quelli indicati al momento dell'ordine così come appaiono sul nostro sito (salvo errori od omissioni). Il nostro sito viene aggiornato automaticamente dopo ogni vendita. Una fattura è automaticamente disponibile sul sito www.closdesmillesimes.com dalla sezione “il mio account”. Nel caso in cui closdesmillesimes.com non riceva l'assegno o il bonifico entro e non oltre dieci giorni dall'ordine, viene automaticamente annullato.
8. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Con carta di credito: in Euro, (Carte Bleue, Visa Card, Eurocard / Mastercard) indicando nell'area prevista a tale scopo (ingresso protetto con crittografia SSL) il numero della carta, senza spazi tra i numeri, nonché la sua data numero e il numero di sicurezza a tre cifre sul retro della carta. Le informazioni sono criptate e indecodificabili. www.closdesmillesimes.com non ha accesso, solo il riconoscimento della buona transazione del pagamento pervenutaci.
Con assegno: in euro, rimborsabile in una banca francese, intestato alla società CLOS DES MILLESIMES. Può essere richiesto un documento di identità. L'assegno sul retro del quale è stato segnalato dall'acquirente il numero assegnato in conclusione dell'ordine, dovrà essere inviato al seguente indirizzo: CLOS DES MILLESIMES - 3 rue Lucien Faure - 33300 Bordeaux
Tramite bonifico: in Euro, coordinate bancarie per i bonifici di seguito:
Domiciliazione: Credit agricole AQUITAINE - Bordeaux Chartrons (00117)
IBAN: FR76 1330 6000 1323 0702 3472 618
Codice BIC: AGRIFRPP833
Titolare del conto: Clos des Millésimes | 3 rue Lucien Faure | 33300 Bordeaux
9. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ
Il trasferimento della proprietà dei vini all'acquirente è ritardato fino al completo pagamento del prezzo dell'ordine.
10. DISPONIBILITÀ DELLA MERCE
Le offerte sono sempre soggette alle quantità disponibili. In caso di indisponibilità dei vini ordinati e conseguente annullamento dell'ordine, il prezzo verrà rimborsato all'acquirente nel più breve tempo possibile. SAS CLOS DES MILLESIMES non può essere ritenuta responsabile per la mancanza di scorte. Nessuna penalità o sanzione può essere formulata.
11. DISTRUZIONE / ROTTURA
In caso di distruzione della merce prima della data prevista per la consegna dell'ordine, in mancanza di scorte disponibili per sostituirla, l'acquirente verrà rimborsato delle somme da lui corrisposte, ad esclusione di ogni altro risarcimento, entro 30 giorni dalla data del sinistro.
12. CONSEGNE
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine online che può essere solo nell'area geografica sopra concordata.
I rischi sono a carico dell'acquirente dal momento in cui i prodotti vengono presi in carico dal vettore. CLOS DES MILLESIMES invierà, non appena spedito, una mail di conferma spedizione con le coordinate del pacco. Durante la consegna, è molto importante controllare le condizioni dei pacchi consegnati. In caso di deterioramento che potrebbe avere un impatto sul contenuto, l'acquirente deve rifiutare il suo pacco e segnalare immediatamente il deterioramento in presenza del vettore, e informare CLOS DES MILLESIMES entro 24 ore dalla consegna, tramite e-mail a contattare @ closdesmillesimes.com.
CLOS DES MILLESIMES non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile per il ritardo nella consegna imputabile al corriere, in caso di assenza il fattorino lascerà nella vostra cassetta della posta un avviso di consegna che vi informerà della disponibilità del vostro pacco presso l'ufficio di posta più vicina (quella indicata sul biglietto da visita).
Porta il tuo documento di identità e il tuo avviso di transito. L'ordine specifica il luogo di consegna o, se del caso, il desiderio dell'acquirente di ritirare la merce entro cantine del venditore. L'acquirente deve ricevere o ritirare la merce entro un periodo massimo di 30 giorni dal ricevimento del suo ordine. Qualsiasi variazione del luogo di consegna deve essere segnalata dall'acquirente al venditore in tempo utile e comunque prima che il vettore si faccia carico dell'ordine. Il tempo indicativo di consegna standard è di 4 giorni lavorativi successivi al giorno di elaborazione dell'ordine convalidato (l'ordine viene elaborato entro 24 ore dalla convalida di quest'ultimo), dal lunedì al venerdì, tra le 9:00 e le 19:00. salvo circostanze eccezionali. La consegna il sabato è possibile solo su richiesta. Può riguardare solo ordini ChronoPost (ordini di massimo 18 bottiglie o equivalenti, escluso imballo originale). Si prega di consultarci.
Il tempo di consegna espresso indicativo è di 24 ore successive al giorno di elaborazione dell'ordine convalidato (in caso di pagamento tramite assegno, fare attenzione a tenere conto del tempo di invio e ricezione, che ritarda conferma dell'ordine). Se eccezionalmente l'acquirente si accorge dell'assenza di consegna entro i termini sopra indicati, deve darne immediata comunicazione a Clos des Millésimes per consentirgli di porre rimedio al problema nel più breve tempo possibile, dovrà quindi avvenire l'esecuzione dell'ordine. al più tardi entro 30 giorni da quest'ultimo.
La presentazione della merce nel luogo e alla data indicati dall'acquirente solleva il venditore dall'obbligo di consegna. Se l'acquirente è assente durante la presentazione della merce, per quanto possibile ea seconda delle circostanze: Per ordini inferiori o uguali a 18 bottiglie e per consegne espresse, il pacco verrà depositato presso l'ufficio postale indicato sulla ricevuta di consegna depositata nella casella di posta del destinatario, che dovrà occuparsi del recesso.
Per ordini superiori alle 18 bottiglie, in linea di massima consegnate da un trasportatore stradale, quest'ultimo contatterà l'acquirente per una seconda consegna, a condizione però che quest'ultimo abbia fornito un recapito telefonico che gli consenta di essere raggiunto in giornata. Se l'acquirente ha scelto di rimuovere o far rimuovere la merce dalle cantine del venditore, questa verrà consegnata solo all'autore dell'ordine. Per convalidare la sua identità, verrà richiesto un documento di identità.
Se l'autore dell'ordine non può recarsi in cantina, può chiedere a un terzo di venire al suo posto. Questa persona deve essere dotata di una procura stabilita dall'autore dell'ordine, e alla quale sarà allegata una copia di un suo documento di identità.
13. QUALITÀ DEI VINI
I vini offerti sono stati approvati da broker giurati e non hanno mai lasciato le nostre cantine situate a Bordeaux dopo le loro acquisizioni. Per quanto riguarda le vecchie annate, la nostra qualità esperta autentica l'autenticità di bottiglie e annate.
CLOS DES MILLESIMES non può, tuttavia, essere ritenuta responsabile per qualsiasi deterioramento della qualità causato dal trasporto del vino o per incidenti naturali legati alla natura del prodotto e per incidenti (tappatura, ossidazione, riduzione o eccessiva acidità volatile). Tuttavia, facciamo degustazioni regolari e acquistiamo solo vini di cui ti puoi fidare e nelle migliori condizioni possibili.
14. FORZA MAGGIORE
CLOS DES MILLESIMES non può essere ritenuta responsabile per smarrimento, danneggiamento o mancata consegna di un ordine derivante da un caso di forza maggiore (come tempeste, inondazioni, incidenti stradali).
15. CESSIONE DELLA GIURISDIZIONE
Il Servizio Clienti CLOS DES MILLESIMES è a tua disposizione per risolvere amichevolmente qualsiasi problema dopo un ordine e la sua esecuzione. In caso di impossibilità di raggiungere un accordo, tutti i conflitti derivanti dall'esecuzione di un ordine o dall'interpretazione di queste condizioni, e più in generale accordi di qualsiasi natura conclusi tra le parti, saranno attribuiti al tribunale competente.
16. CAMBIO E RIMBORSO
Ai sensi dell'articolo 1641 e seguenti del codice civile, le disposizioni del presente documento non possono privare il consumatore della garanzia legale che obbliga il venditore professionale a garantirlo contro tutte le conseguenze di vizi occulti dell'oggetto venduto.
Il consumatore è espressamente informato che CLOS DES MILLESIMES non è il produttore dei prodotti presentati sul sito web www.closdesmillesimes.com ai sensi della legge n ° 98-389 del 19 maggio 1998 e relativa alla responsabilità del fatto. prodotti difettosi. Conseguentemente, in caso di danno arrecato ad una persona o ad un bene da un difetto del prodotto, solo la responsabilità del produttore di questo può essere richiesta dal consumatore, sulla base delle informazioni riportate sull'etichetta della bottiglia. .
Tutti i reclami, le richieste di cambio o rimborso devono essere presentati per iscritto, solo per posta al seguente indirizzo: CLOS DES MILLESIMES - servizio di e-commerce - 3 rue Lucien Faure - 33300 Bordeaux - FRANCIA
I rimborsi vengono quindi effettuati entro 7 giorni dalla data di convalida del rimborso; convalida inviata sotto forma di e-mail all'indirizzo e-mail indicato dall'acquirente.
Nel contesto del reso, le spese di consegna sono a carico dell'acquirente. Nel caso in cui il prodotto risulti non conforme all'ordine a causa di CLOS DES MILLESIMES, le spese di consegna saranno integralmente rimborsate o offerte per un ordine futuro. Il rimborso verrà quindi effettuato mediante riaccredito o accredito dell'importo del prodotto o dell'ordine interessato, più le spese di spedizione se previste.
Per quanto riguarda il mancato ricevimento presso il punto di ritrasmissione Chronopost: quando i tuoi pacchi non vengono ritirati entro il limite di tempo, ci vengono restituiti. Ciò genera costi di reinoltro da parte del nostro fornitore di servizi che verranno quindi detratti dal rimborso. Anche i costi di rispedizione verranno fatturati al tasso corrente.
17. RESPONSABILITÀ
Il venditore, nel processo di vendita on line, è vincolato solo da un obbligo di mezzi; non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'uso della rete Internet come perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.
18. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti gli elementi del sito CLOS DES MILLESIMES sono e rimangono proprietà intellettuale ed esclusiva di CLOS DES MILLESIMES. Salvo il consenso di CLOS DES MILLESIMES, nessuno è autorizzato a riprodurre, utilizzare, ridistribuire o utilizzare per qualsiasi scopo, anche parzialmente, elementi del sito, siano essi software, visivi o sonori. Tutte le foto sono copyright © fabienbouchereau.com
19. DATI PERSONALI
In conformità con la legge del 6 gennaio 1978 relativa a computer, file e libertà, le informazioni personali relative agli acquirenti possono essere soggette a trattamento automatizzato.
CLOS DES MILLESIMES si riserva il diritto di raccogliere informazioni sull'acquirente, anche utilizzando i cookie. L'acquirente accetta quindi di ricevere informazioni commerciali, promozionali o di marketing tramite e-mail inviata da www.closdesmillesimes.com per proprio conto. Nessuna email o informazione verrà trasferita a terzi.
L'acquirente può opporsi completamente alla divulgazione dei suoi dati di contatto quando crea il suo account o inviando un'e-mail a contact@closdesmillesimes.com
20. ARCHIVIAZIONE - PROVA
CLOS DES MILLESIMES archivierà gli ordini di acquisto e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisce una copia fedele ai sensi dell'articolo 1348 del codice civile. I registri informatizzati di CLOS DES MILLESIMES saranno considerati dalle parti come prova di comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni tra le parti.
21. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le presenti condizioni di vendita online sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, la giurisdizione è assegnata ai tribunali competenti di Bordeaux, nonostante la pluralità degli imputati o la chiamata in garanzia.
